Dans cet épisode captivant de Decrypt, Hadja M Diarra, Responsable Marketing chez Maono, partage son expérience et ses réflexions sur le marketing en Afrique, en particulier en Afrique de l’Ouest. De sa passion pour la discipline à l’exploration des différences culturelles entre les pays anglophones et francophones, elle nous offre un regard à la fois pédagogique et inspirant. Hadja DIARRA : marketing en Afrique, YAS, buzz de Balthazar, culture anglophone VS francophone Une passion pour le marketing et une carrière diversifiée Hadja Diarra commence par partager son parcours : initialement attirée par la finance, elle s’est rapidement orientée vers le marketing en raison de son attrait pour la créativité et la diversité des tâches. Le marketing, explique-t-elle, lui permet d’exprimer sa curiosité et d’évoluer constamment dans des contextes variés. Elle souligne l’importance d’un bon cursus pour ceux qui souhaitent embrasser cette carrière, mais rappelle que la pratique sur le terrain est essentielle pour comprendre les nuances de la discipline. Différences entre marketing et communication Une distinction essentielle abordée dans cet épisode est celle entre le marketing et la communication. Selon Hadja Diarra, le marketing est avant tout une discipline stratégique qui implique la compréhension des besoins du marché, tandis que la communication consiste à transmettre un message clair et impactant. Bien que distinctes, ces deux fonctions sont complémentaires et interdépendantes. Le marketing en Afrique : un contexte unique Hadja Diarra met en avant les particularités du marketing en Afrique, où le manque d’accès à des données fiables constitue un véritable défi. Les entreprises doivent souvent être créatives et utiliser des méthodes peu coûteuses pour collecter des informations essentielles sur leur public cible. Elle explique la différence entre les recherches qualitatives et quantitatives : les premières permettent d’approfondir la compréhension des comportements, tandis que les secondes donnent une vue d’ensemble grâce à des enquêtes et à l’analyse statistique. En Afrique, il est crucial d’adapter ces approches pour contourner les limitations en termes de budget et d’infrastructures. Des exemples concrets de succès Hadja partage un exemple inspirant de commercialisation réussie : un produit anti-lézard au Togo. Elle explique que les qualités uniques du produit, combinées à une stratégie promotionnelle bien pensée, ont permis de générer des ventes rapides. Cet exemple illustre l’importance de comprendre les besoins locaux et d’adapter les stratégies marketing à des contextes spécifiques. Les pays anglophones ont-ils une longueur d’avance ? Dans cet épisode, Hadja compare également les approches marketing des pays anglophones et francophones. Les pays anglophones, notamment les États-Unis, mettent souvent l’accent sur l’impact et la créativité, tandis que les pays francophones se concentrent davantage sur les subtilités culturelles et la finesse du message. Elle souligne que cette différence de perspective peut expliquer pourquoi les pays anglophones semblent avoir une avance en termes d’innovations marketing. Néanmoins, l’intégration des deux approches pourrait créer des stratégies plus équilibrées et efficaces. L’importance des agences et des valeurs partagées Les agences marketing jouent un rôle crucial dans la réussite des campagnes, mais Hadja pointe du doigt un paradoxe : elles sont parfois comme des cordonniers mal chaussés, n’investissant pas suffisamment dans leur propre promotion. Pour pallier cela, il est essentiel que les agences et leurs clients partagent des valeurs communes et communiquent efficacement. Elle évoque également l’importance de mesurer l’impact des actions marketing sur le chiffre d’affaires et le retour sur investissement (ROI), une pratique qui reste parfois négligée. WhatsApp : un outil sous-utilisé Enfin, Hadja met en lumière le potentiel de WhatsApp en tant qu’outil marketing en Afrique. Elle estime qu’il est sous-utilisé, alors qu’il offre une plateforme idéale pour une communication directe et personnalisée avec les clients. Exploiter cet outil pourrait transformer la façon dont les entreprises interagissent avec leur public. Conclusion Cet épisode de Decrypt avec Hadja M Diarra est une véritable mine d’informations pour quiconque s’intéresse au marketing en Afrique. En partageant des exemples concrets et des réflexions stratégiques, Hadja nous invite à réfléchir sur les opportunités et les défis uniques de ce marché en pleine croissance. Pour aller plus loin et découvrir l’intégralité des échanges avec Hadja Diarra, rendez-vous sur le podcast Decrypt, sponsorisé par PANDORE, l’agence marketing spécialisée dans l’acquisition de leads et le digital en Afrique.
