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Nom de l’auteur/autrice :PANDORE & Co

Actualités, Astuces et conseils

Alternatives à Radio France Internationale (RFI) : les radios au Togo en 2025

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Depuis sa suspension temporaire en juin 2025 initialement pour une durée de trois mois, Radio France Internationale (RFI) a laissé un vide pour de nombreux auditeurs fidèles à Lomé. Bien qu’elle reste accessible sur le web via VPN, certains Togolais cherchent des alternatives locales ou régionales offrant un contenu riche, varié et pertinent, tant sur le plan de l’information que du divertissement. Cette suspension a également eu un impact direct pour les annonceurs. Par exemple, SUNU Assurances, qui diffusait régulièrement des messages autour de l’émission Priorité Santé, a vu son audience restreinte du jour au lendemain, faute de relais immédiat auprès de son audience cible au Togo. Dans ce contexte, plusieurs radios commerciales locales se positionnent pour répondre à la fois aux attentes des auditeurs et aux besoins des marques, en proposant des contenus de qualité, une diffusion régulière, et de nouvelles opportunités pour les campagnes publicitaires audio. Pourquoi chercher des alternatives à RFI ? Si RFI reste une référence en Afrique francophone pour la couverture de l’actualité internationale et panafricaine, sa suspension temporaire rappelle à quel point il est essentiel de diversifier ses sources d’information et de communication. Pour les auditeurs, les radios locales offrent : Mais c’est aussi un enjeu pour les marques : 👉🏾 En misant sur les radios locales, les annonceurs peuvent construire une relation plus directe et plus authentique avec leur audience, tout en garantissant une présence continue, même en période d’instabilité médiatique. Radios commerciales recommandées à Lomé Voici une sélection des radios commerciales à Lomé qui constituent d’excellentes alternatives à RFI, avec des contenus variés allant de l’actualité au divertissement, en passant par les musiques urbaines, les talk-shows et les programmes jeunesse. 1. Radio Victoire FM (96.3 FM) 2. Radio Kanal FM (93.5 FM) 3. Taxi FM (93.1 FM) 4. Nana FM (95.5 FM) 5. Radio Zéphyr (92.3 FM) 6. Sports FM (91.9 FM) 7. Radio Metropolys (97.1 FM) 8. One Radio (102.7 FM) 9. Hit Radio Togo (104.7 FM) 10. Fréquence 1 (103.9 FM) 11. Radio DJABAL’NOUR (107.1 FM) 12. Radio Pyramide FM (105.5 FM) Radios alternatives dans les autres villes du Togo (bonus) Pour les auditeurs vivant hors de Lomé ou souhaitant explorer d’autres voix togolaises : Une liste complète des plus de 70 radios au Togo est disponible dans cet article. Une tendance croissante : la Web radio au Togo La montée en puissance des web radios s’inscrit dans la transformation digitale du paysage médiatique togolais. Plusieurs stations à Lomé disposent aujourd’hui de leur propre plateforme d’écoute en ligne, leur permettant d’élargir leur audience au-delà des frontières et de s’adapter aux nouveaux usages de consommation média. Parmi les radios commerciales avec une présence web active : Cette évolution présente un intérêt stratégique fort pour les annonceurs : Ainsi, la web radio devient bien plus qu’un relais de la FM : elle est aujourd’hui un canal de communication digital à part entière, au service de la performance des campagnes média. Conclusion : un paysage dynamique et résilient La suspension temporaire de RFI à Lomé a mis en lumière la nécessité de soutenir et de valoriser les médias locaux. Les radios commerciales togolaises, en particulier à Lomé, montrent qu’il existe une offre riche, variée et accessible, capable de remplacer ou compléter les grandes stations internationales. Pour les auditeurs, c’est peut être l’occasion d’explorer de nouvelles voix, d’approfondir leur compréhension des enjeux locaux, tout en continuant à se divertir et s’informer au quotidien. ⚡ Vous êtes une marque ou une organisation souhaitant communiquer via ces radios ? Le service Acquisition de Pandore vous accompagne dans la création et la diffusion de vos campagnes radio, en toute simplicité. Contactez Pandore pour lancer votre campagne multicanal incluant les radios au Togo.

Classements et listes

La liste complète des radios au Togo pour toucher votre audience

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1. La radio, un média toujours influent en Afrique francophone Malgré l’essor du numérique et des réseaux sociaux, la radio demeure un média de masse stratégique en Afrique, notamment en Afrique de l’Ouest. Elle joue un rôle crucial d’information, de divertissement et de cohésion sociale, en particulier dans les zones rurales. Selon les résultats de l’étude Africascope 2024-2025 menée par Kantar, 44 % des Africains âgés de 15 ans et plus écoutent la radio chaque jour. Cela représente près de 10,9 millions d’auditeurs quotidiens, avec une durée d’écoute moyenne de 51 minutes par personne. Le Burkina Faso (79 %) et le Mali (63 %) restent les pays les plus consommateurs de radio. Dans cette même étude, il est intéressant de noter que : Même si le Togo ne figure pas parmi les plus gros consommateurs de radio en Afrique de l’Ouest selon l’étude, le pays dispose néanmoins d’un paysage radiophonique riche, qui continue de jouer un rôle central dans la diffusion de l’information et la communication de proximité. 📡 Voici un aperçu des principales radios actives au Togo en 2025. 2. Liste et répartition des radios au Togo en 2025 Le Togo compte au moins 74 radios actives en 2025, réparties sur tout le territoire national. Elles se déclinent en 4 grandes catégories : publiques, commerciales, confessionnelles et communautaires. 📻 Radios publiques 📢 Radios commerciales 🙏 Radios confessionnelles 🤝 Radios communautaires Cette cartographie des radios au Togo en 2025 offre une vision claire de la richesse et de la diversité du paysage radiophonique togolais, un levier incontournable pour toute stratégie de communication locale ou nationale. À cela s’ajoutent des radios internationales comme Radio France Internationale (RFI) ou la British Broadcasting Corporation (BBC) même si RFI a été suspendue pour trois mois en juin 2025, poussant ses auditeurs à se replier vers sa web radio. D’ailleurs, de plus en plus de radios locales togolaises proposent désormais une diffusion en ligne, élargissant leur portée au-delà des frontières géographiques. C’est par exemple le cas de Victoire FM, Radio Maria, Pyramide FM ou encore de Kanal FM qui propose une radio accessible via son site web, en plus des replay sur sa châine YouTube. 3. Pourquoi intégrer la radio dans une campagne marketing au Togo ? La radio reste un levier puissant de marketing local, notamment dans les pays comme le Togo où l’Internet ne touche pas encore 100 % de la population. Voici pourquoi l’inclure dans une stratégie d’acquisition multicanale est une opportunité stratégique : 🎯 Une audience large et ciblée 💰 Un coût de diffusion très accessible 📡 Une complémentarité avec le digital Conclusion : La radio, un canal à ne pas négliger pour vos campagnes d’acquisition au Togo Avec plus de 70 stations actives en 2025, la radio au Togo reste un canal stratégique pour atteindre une audience large, variée et parfois inaccessible par les seuls canaux digitaux. Que ce soit pour de la sensibilisation, de la publicité commerciale ou des campagnes communautaires, la radio a encore toute sa place dans un plan marketing intelligent et efficace. 📞 Envie de lancer une campagne radio sans devoir contacter chaque station individuellement ? 👉 Découvrez notre service d’Acquisition Client chez PANDORE, qui vous accompagne dans la mise en place de campagnes de communication incluant la radio, les journaux, les panneaux publicitaires et d’autres canaux en plus de votre présence en ligne. Un service pour vous faire gagner du temps, toucher la bonne audience et optimiser votre budget média.

Astuces et conseils

Comment suivre et améliorer la productivité de ses employés au Togo ?

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Le défi de la productivité en entreprise au Togo Au Togo, comme dans beaucoup de pays africains, les dirigeants d’entreprise se heurtent à un même problème : comment réellement mesurer et améliorer la productivité des équipes ? Les obstacles sont nombreux : Résultat : perte de temps, manque de clarté, frustration pour les dirigeants comme pour les employés. Pourquoi un outil structurant est nécessaire Dans ce contexte, s’appuyer uniquement sur WhatsApp ou un mix d’applications ne suffit pas toujours. Les entreprises ont besoin : C’est exactement ce que propose Cynoia. Cynoia : une solution adaptée aux réalités togolaises Conçu pour les réalités africaines, Cynoia offre aux dirigeants et aux équipes togolaises une plateforme unique qui centralise : Productivité et sérénité au quotidien Avec Cynoia : Conclusion : donner aux équipes togolaises un vrai cadre de travail La productivité ne se résume pas à “travailler plus longtemps”, mais à travailler mieux.Au Togo, beaucoup d’équipes se heurtent encore à un manque d’outils clairs pour organiser et suivre leurs efforts. Avec Cynoia, les entreprises disposent enfin d’un outil simple, accessible et adapté qui leur permet d’améliorer l’organisation, de renforcer la communication et de tirer le meilleur de leurs équipes, qu’elles soient sur place ou à distance. Un espace unique, clair et professionnel : voilà la clé pour transformer la productivité des employés au Togo. Décrouvez Cynoia en cliquant ici, la création d’un compte est gratuite.

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Les alternatives à WhatsApp dans le milieu professionnel en 2026

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WhatsApp : pratique, mais source de confusion En Afrique comme ailleurs, WhatsApp est devenu l’outil par défaut pour communiquer, même dans le cadre professionnel. Rapide, gratuit, accessible partout… il a conquis les entreprises par sa simplicité. Mais cet usage a aussi un gros inconvénient : la frontière entre vie personnelle et professionnelle disparaît. En conséquence, pour optimiser les intéractions les managers et les équipes cherchent aujourd’hui des alternatives à WhatsApp ou WhatsApp Business. Google Chat : simple et intégré à Workspace Google Chat s’intègre parfaitement à la suite Google Workspace (Gmail, Docs, Drive, Agenda). C’est un choix naturel pour les entreprises déjà habituées à l’écosystème Google, car il permet de centraliser communication et collaboration dans un environnement familier. Les échanges sont organisés en salons ou groupes thématiques, ce qui structure mieux les discussions qu’un simple fil WhatsApp. La limite principale reste son accès : pour profiter de l’outil il faut souscrire à un abonnement payant à Google Workspace, ce qui peut représenter un coût supplémentaire pour les petites structures. Slack : la référence des startups Dans le monde des startups et des entreprises technologiques, Slack s’est imposé comme un incontournable. Son système de canaux thématiques facilite l’organisation des discussions par projet, équipe ou sujet. Il brille aussi par son intégration avec des centaines d’outils tiers (CRM, ERP, outils marketing…), ce qui en fait un véritable hub collaboratif. Cependant, Slack peut vite devenir coûteux pour des entreprises en croissance, et son interface riche peut sembler complexe pour des collaborateurs moins familiers avec les outils numériques. Discord : la solution flexible et communautaire À l’origine conçu pour les communautés de gamers, Discord a progressivement séduit des organisations qui cherchaient une communication plus fluide. Sa force réside dans la qualité de ses appels vocaux et vidéos, très stables même avec une connexion moyenne. La possibilité de créer des serveurs privés permet aussi de rassembler différents groupes de travail dans un seul espace. Son adoption dans le milieu professionnel reste toutefois limitée : son image encore très “gaming” et son positionnement moins orienté business peuvent freiner certaines entreprises. Odoo : l’ERP avec messagerie intégrée Odoo est avant tout un ERP complet, couvrant la comptabilité, les ventes, les ressources humaines ou encore la logistique. Sa messagerie interne n’est pas son module le plus sophistiqué, mais elle a l’avantage d’être intégrée au reste de l’écosystème. En revanche, Odoo demande une prise en main parfois complexe, notamment au moment du paramétrage initial. Et si l’on commence à activer plusieurs modules (CRM, facturation, marketing, etc.), le coût peut rapidement augmenter, ce qui le rend moins adapté aux petites structures qui recherchent avant tout un outil simple de communication. Cynoia : l’alternative africaine, tout-en-un pour s’affranchir de WhatsApp Et puis, il y a Cynoia. Contrairement aux solutions importées, Cynoia est conçue pour les réalités africaines : La vraie rupture, c’est d’abord dans la communication. Avec Cynoia, plus de confusion entre vie perso et vie pro sur WhatsApp, plus de messages noyés ou de fichiers perdus. Les discussions, les appels et les échanges professionnels sont centralisés, clairs et toujours liés aux projets en cours. Sur cette base solide, Cynoia va plus loin : il structure vos projets, organise vos notes, synchronise vos calendriers et garde tous vos fichiers au même endroit. Plus qu’une messagerie, Cynoia sépare le pro du perso et aide vos équipes à s’organiser pour gagner en productivité. Conclusion : au-delà de WhatsApp, donner un cadre pro à la communication WhatsApp restera sans doute encore longtemps un outil incontournable du quotidien en Afrique. Mais dans un cadre professionnel, il atteint rapidement ses limites : confusion des échanges, perte d’informations, manque de clarté. Les alternatives existent et chacune a ses avantages : Google Chat pour les adeptes de Workspace, Slack pour les startups, Discord pour la fluidité des appels, Odoo pour les entreprises déjà tournées vers un ERP complet. Pourtant, il manquait une solution proche des réalités africaines, simple, accessible et adaptée aux conditions locales. C’est là que Cynoia se distingue : en offrant aux équipes un espace unique, qui sépare enfin vie personnelle et professionnelle, tout en rendant la communication et la gestion de projet plus claires et plus productives. En 2026, continuer à gérer ses projets uniquement via WhatsApp, c’est accepter une perte de temps évitable. Adopter un outil dédié comme Cynoia, c’est donner à vos équipes le cadre professionnel qu’elles méritent. Décrouvez Cynoia en cliquant ici, la création d’un compte est gratuite.

Astuces et conseils

Cynoia : une solution pour arrêter de perdre du temps dans vos projets

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Gestion de projet en Afrique : les limites de WhatsApp En Afrique, la plupart des équipes ne commencent pas leur journée sur un logiciel de gestion de projet… mais sur WhatsApp.C’est devenu le bureau par défaut. Un chef d’équipe crée un groupe WhatsApp pour lancer un projet, ajoute ses collègues, partage des documents en PDF ou des photos de planning, et espère que tout le monde reste aligné. WhatsApp est pratique parce que : Mais rapidement, ça se transforme en chaos : Résultat : les projets prennent du retard, les équipes s’épuisent à répéter les mêmes informations, et les managers passent leur temps à relancer. Jongler entre les plateformes : une perte de productivité pour vos équipes Bien sûr, certaines structures plus organisées essaient de sortir de WhatsApp.Elles adoptent des outils comme Google Drive, OneDrive, Slack, Trello, ou encore Asana. Mais là encore, un nouveau problème surgit : la dispersion des outils.Un exemple typique : Chaque outil fait bien son travail isolément, mais le vrai défi, c’est de les faire travailler ensemble. Conséquence : En clair : la technologie censée faire gagner du temps en fait souvent perdre. Les coûts et risques d’une mauvaise gestion de projet Chaque minute passée à chercher un fichier, à répéter une information, ou à relancer une tâche non suivie est une minute perdue. En Afrique, où les ressources humaines et financières sont souvent limitées, ces pertes de temps pèsent lourd : Dans un marché en pleine compétition, ces inefficacités deviennent un handicap sérieux. Cynoia : la plateforme collaborative pensée pour l’Afrique Chez Pandore, on passe nos journées à jongler avec des projets, des clients, des campagnes et des équipes éparpillées entre plusieurs pays. Comme beaucoup, on a essayé toutes sortes de solutions importées : Slack, Trello, Google Drive, Zoom… À la fin, on se retrouvait avec dix onglets ouverts, des fichiers introuvables et des relances qui partaient… sur WhatsApp. Et puis, on a découvert Cynoia. La différence saute aux yeux : c’est un outil pensé pour nos réalités africaines, celles qu’on vit au quotidien. Une plateforme de gestion de projet tout-en-un testée par Pandore Avec Cynoia, on ne saute plus entre dix outils différents. Tout est regroupé dans un seul espace, et chaque module fait vraiment la différence : Avec Cynoia, tout est centralisé : moins de temps perdu à chercher l’info, plus de réactivité dans l’exécution, et donc une meilleure rentabilité par projet. Vous livrez plus vite, avec moins de stress, et vous pouvez gérer davantage de projets sans augmenter vos coûts. Cynoia, une solution accessible sur mobile Bien qu’il n’y ait pas d’application mobile pour l’instant, Cynoia n’en demeure pas moins parfaitement accessible sur smartphone. Un point très important dans le contexte africain où une grande partie du business se gère sur mobile.  Vos équipes peuvent : En clair : vos projets voyagent avec vous. Que vous soyez au bureau, en rendez-vous client ou sur le terrain, vous restez connectés à l’essentiel. La recommandation de Pandore Franchement, c’est le genre d’outil qu’on aurait aimé découvrir plus tôt. On s’est rendu compte que la productivité ne se gagne pas seulement en “travaillant plus”, mais en travaillant mieux. Et Cynoia nous a offert cette clarté dont on manquait. Notre avis est simple : si vous gérez des projets en Afrique et que vous êtes fatigués du chaos entre WhatsApp, emails et outils dispersés, testez Cynoia. Vous verrez vite la différence : plus de sérénité, plus de fluidité, et un vrai gain de temps que vous pourrez réinvestir là où ça compte vraiment – dans la croissance de votre business et la satisfaction de vos clients. Pourquoi c’est un outil essentiel pour les entreprises africaines Adopter Cynoia, ce n’est pas simplement installer un nouvel outil. C’est repenser la façon dont vos équipes travaillent au quotidien, avec des bénéfices très concrets : Que vous soyez une startup, une PME ou une grande organisation, vous travaillez plus vite, mieux, et à moindre coût. Conclusion La croissance passe par l’efficacité. Pour les entreprises africaines, chaque minute gagnée sur la coordination est une minute rendue à l’innovation, au service client et au développement. Avec Cynoia, plus besoin de subir le chaos des outils dispersés. Vous avez enfin une solution locale, simple et puissante pour garder vos équipes alignées et vos projets sous contrôle. Pour tester gratuitement Cynoia dès aujourd’hui et arrêter de perdre du temps dans vos projets, cliquez ici. 

Actualités

Pandore change de logo et construit un écosystème au service de la performance

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Qualité, fiabilité, accessibilité : le défi des organisations en quête de solutions En Afrique, plus de 600 000 entreprises manifestent une volonté de tirer parti du numérique pour développer leur activité. Et pourtant, une réalité persiste : les partenaires capables de répondre aux exigences de qualité, de fiabilité et de transparence sont encore rares. Entre les agences internationales aux tarifs inaccessibles, les freelances sur-sollicités, et les solutions logicielles génériques souvent inadaptées aux réalités locales, les PME et ETI africaines se retrouvent souvent seules face à des enjeux cruciaux : trouver des clients, renforcer leur visibilité, structurer leur activité, digitaliser leurs opérations. La genèse d’une agence qui se positionne comme un partenaire stratégique C’est pour répondre à ces défis qu’en janvier 2019, l’agence Pandore a vu le jour. Le projet était simple : devenir un partenaire stratégique de référence pour les entreprises africaines dans leur transformation marketing et digitale. Depuis, Pandore a démontré sa capacité à accompagner des structures de toutes tailles : des startups en lancement, des PME en phase de structuration, des ONG engagées sur le terrain, et des grandes entreprises à la recherche d’innovation et de la qualité d’exécution. Cette diversité se retrouve également dans les secteurs couverts : banque, assurance, hôtellerie, formation, agroalimentaire, immobilier, distribution, ou encore services aux entreprises. Pandore adapte ses approches à chaque métier, chaque marché, chaque contexte. Au total, ce sont plus de 120 clients qui ont été accompagnés sur 750 projets réalisés.L’impact est tangible : les campagnes pilotées ont généré 12 500 leads qualifiés, et les actions de visibilité menées (SEO, réseaux sociaux, contenu) ont permis de toucher plus de 25 millions de personnes. Nouvelle identité de Pandore : symbole d’une ambition renforcée 2025 marque un tournant stratégique pour Pandore. L’agence entre dans une nouvelle ère, incarnée par la refonte de son logo et une nouvelle identité visuelle, pensée pour refléter la clarté de la proposition de valeur d’un modèle éprouvé. Si les couleurs restent les mêmes, leur signification est désormais pleinement assumée : Les icônes historiques sont conservées, comme un clin d’œil aux origines, mais leur tracé et leur positionnement évoluent. L’ancien logo, ci-dessus, exprimait une montée progressive, une dynamique d’apprentissage et d’évolution. Le nouveau logo, ci-dessous, incarne une croissance directe, affirmée et mesurable, en parfaite cohérence avec les ambitions actuelles de Pandore : étendre une offre déjà éprouvée, renforcer sa présence à l’échelle panafricaine et bâtir un véritable écosystème au service de la performance des entreprises. Si l’identité visuelle évolue, l’essence de Pandore demeure inchangée. L’agence continue d’accompagner ses clients avec les mêmes principes fondateurs, réunis dans l’acronyme SAPP : Simplicité, Agilité, Proactivité et Performance. Une offre intégrée pour faciliter l’acquisition, la création de contenu et la digitalisation L’offre de Pandore repose sur trois pôles complémentaires : Acquisition, Studio, et Digital. Pensés comme des services autonomes mais interconnectés, ils permettent aux clients de Pandore de mobiliser des expertises ciblées ou de construire une trajectoire complète. Par exemple, une PME peut confier à Pandore la refonte de son site web (Digital), produire des visuels et vidéos promotionnels (Studio), puis activer des campagnes sponsorisées pour générer des leads (Acquisition). Pour trouver des prospects et développer une présence en ligne, le service Acquisition propose deux offres clés : la mise en place de campagnes marketing (génération de leads, de téléchargements ou de trafic) et la gestion de la présence en ligne, notamment à travers le SEO et le SMO. Pour créer du contenu digital et concevoir des supports print, le service Studio répond aux besoins de communication visuelle grâce à deux expertises : la création de contenu (visuels, textes, réseaux sociaux, supports imprimés) et les shootings photo/vidéo professionnels. Pour concevoir, développer et déployer une solution numérique, le service Digital accompagne la transformation digitale des entreprises avec la création de sites internet et le développement d’applications web ou mobiles, adaptées aux besoins métiers. OGA : des logiciels conçus pour les professionnels Au-delà des services, Pandore a élargi son champ d’action en développant OGA, une suite de logiciels. Elle est née d’un constat : les outils digitaux existants sont souvent mal adaptés aux réalités locales, ou financièrement inaccessibles pour de nombreuses structures en Afrique. Avec OGA, Pandore propose une alternative concrète : des logiciels abordables, flexibles, faciles à prendre en main et adaptés aux spécificités du marché africain, comme l’adoption massive de WhatsApp, l’usage courant du Mobile Money, ou encore la priorité donnée au mobile dans les usages professionnels quotidiens. La suite OGA regroupe plusieurs logiciels conçus pour répondre aux enjeux opérationnels des professionnels africains. D’autres outils viendront bientôt enrichir l’écosystème OGA, avec toujours le même objectif : accélérer la performance des entreprises africaines, à leur échelle, selon leurs réalités. Open The Box : diversification réussie et ancrage local stratégique En août 2023, Pandore a amorcé sa diversification avec le lancement d’Open The Box, un espace conçu pour répondre à la demande croissante de bureaux et de salles de conférence à Lomé au Togo, notamment de la part des entreprises tech et des structures de formation. Deux ans plus tard, le succès est au rendez-vous : plus de 280 événements organisés, 3000 visites enregistrées, et une reconnaissance locale forte. Open The Box évolue désormais comme une plateforme de réservation d’espaces professionnels, avec l’ambition de s’étendre dans d’autres villes africaines. Symbole de la synergie entre services et produits développée par Pandore, les espaces Open The Box sont désormais gérés via OgaSpace, la solution logicielle conçue par Pandore pour piloter les réservations et les opérations quotidiennes. Pandore construit un écosystème au service de la performance en Afrique et au-delà Pandore n’est plus simplement une agence. C’est désormais une plateforme complète, à la croisée du marketing, du digital, du logiciel et des espaces professionnels. En combinant services sur-mesure, technologies accessibles et infrastructures adaptées, Pandore répond aux besoins concrets des organisations. Sa capacité à opérer depuis le Togo dans plus de 8 pays africains, et à convaincre au-delà de l’Afrique, avec 11 % de sa clientèle établie en Europe, confirme la pertinence universelle de son approche, ancrée dans le

Marketing digital

Assurances en Afrique : pourquoi la publicité Meta est un levier stratégique ?

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Le secteur de l’assurance en Afrique francophone se trouve à un tournant. Si les opportunités de croissance sont considérables, les défis à relever le sont tout autant : méfiance envers les produits d’assurance, méconnaissance des offres, distribution encore traditionnelle… Face à ce constat, les assureurs qui veulent se démarquer et accélérer leur acquisition client doivent impérativement adopter des stratégies marketing plus modernes et ciblées. Parmi celles-ci, la publicité Meta – via Facebook et Instagram – s’impose comme un levier à fort potentiel. Un contexte de défiance, mais aussi d’opportunités Dans de nombreux pays africains, les produits d’assurance sont encore perçus comme complexes, peu utiles, voire inaccessibles. Pourtant, les besoins sont réels : santé, éducation, mobilité, logement… autant de domaines où une couverture adaptée peut changer une vie. La bonne nouvelle ? Une population de plus en plus connectée, informée et ouverte à de nouvelles solutions. Le digital, en particulier les réseaux sociaux, permet désormais d’initier un dialogue nouveau, plus direct, plus pédagogique, avec ces publics. Meta : l’écosystème pour créer du lien et générer de la confiance La publicité Meta permet aux assureurs d’aller au-delà du simple affichage promotionnel. Elle offre l’opportunité de parler directement aux bonnes personnes, au bon moment, avec un message personnalisé. Meta regroupe plusieurs canaux puissants : Facebook, Instagram, Messenger et WhatsApp. Facebook est aujourd’hui l’un des réseaux sociaux les plus utilisés en Afrique, aux côtés de TikTok, tandis que WhatsApp est de loin la messagerie la plus populaire. Cette combinaison permet aux assureurs de mener des campagnes intégrées qui touchent leurs prospects à différents moments du parcours client : de la découverte jusqu’à la conversion, avec un atterrissage fluide vers WhatsApp pour une interaction directe. Grâce à ses capacités de ciblage avancé, Meta permet d’identifier des segments spécifiques : jeunes travailleurs urbains, parents d’élèves, entrepreneurs, familles… autant de cibles qui peuvent bénéficier d’une assurance, mais qui ignorent souvent les avantages qu’elles peuvent en tirer. Une relation de proximité grâce au digital Dans un environnement où la compréhension des produits est encore limitée, il ne suffit pas de “faire de la pub”. Il faut éduquer, rassurer, vulgariser. Les contenus sponsorisés peuvent ainsi devenir des outils puissants de sensibilisation : vidéos explicatives, témoignages clients, mises en situation concrètes… Autant de formats qui permettent de déconstruire les idées reçues et de donner envie de s’informer davantage. L’un des atouts majeurs de la publicité Meta est sa capacité à établir une relation continue avec le prospect. Loin d’un contact unique et impersonnel, les campagnes peuvent être pensées comme un parcours : d’abord éveiller l’intérêt, puis susciter l’envie, enfin inciter à passer à l’action – en douceur, au rythme de chacun. Cette approche relationnelle est clé dans le domaine de l’assurance, où la confiance joue un rôle central. Grâce aux formats interactifs et aux options de messagerie directe, notamment via WhatsApp, les assureurs peuvent instaurer un dialogue plus humain, plus réactif, plus crédible. Conclusion La publicité Meta n’est pas simplement un canal digital parmi d’autres : c’est une porte d’entrée vers une nouvelle manière de faire de l’assurance en Afrique. Une assurance plus accessible, plus compréhensible, plus proche des réalités quotidiennes des citoyens. Pour les acteurs du secteur, il s’agit aujourd’hui moins de “vendre un produit” que de bâtir une relation durable avec des populations encore trop peu couvertes. Et c’est précisément là que la force du marketing digital prend tout son sens. Pour continuer d’explorer le sujet, voici un article sur « Comment démarrer la publicité sur Meta »

Astuces et conseils, Guides, Marketing digital

Les formats et dimensions des visuels pour les publicités Meta (Facebook, Instagram etc.)

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Avec l’explosion du marketing digital en Afrique francophone, les campagnes publicitaires sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network) deviennent incontournables pour toucher une audience large et ciblée. Mais pour garantir l’efficacité d’une campagne, encore faut-il maîtriser les formats publicitaires adaptés à chaque objectif et chaque plateforme. Dans cet article, nous présentons de manière claire tous les formats disponibles, les placements possibles, et les bonnes pratiques pour décliner vos visuels comme un pro. Que vous soyez graphiste en charge de produire les visuels ou responsable de campagne en train de planifier votre stratégie média, comprendre les formats et placements Meta vous évite de produire du contenu non conforme ou sous-performant. C’est un gain de temps, de cohérence, et surtout de résultats. 1. Comprendre les formats publicitaires Meta Chaque format publicitaire a un rôle spécifique. Connaître leurs forces vous permet de choisir le bon format en fonction de vos objectifs : notoriété, engagement, conversion, trafic web, etc. Meta propose six formats publicitaires principaux, chacun ayant ses spécificités : 2. Détail des placements publicitaires Meta (Audience Network, Facebook, Messenger, Instagram) En tant que graphiste ou traffic manager, connaître les emplacements publicitaires permet de produire les bonnes déclinaisons et d’optimiser la diffusion selon les objectifs de la campagne (trafic, conversion, branding…). Selon la plateforme Meta, vos publicités peuvent apparaître dans différents espaces. Voici une synthèse : Audience Network Facebook Messenger Instagram Placement natif Fil Messagerie Fil Bannière Stories Stories Stories Placement interstitiel Reels Reels Vidéo récompensée Résultats de recherche Résultats de recherche Business Explore Explorer Fils vidéo Vidéos in-stream Marketplace Colonne de droite 3. Les dimensions et ratios à respecter sur Meta Ads Des visuels non adaptés ou mal cadrés peuvent être rognés, flous ou tout simplement rejetés par Meta Ads. Cette section est votre référence technique pour produire rapidement les bons formats dès la phase de création.Pour garantir la qualité et la performance de vos visuels, voici les formats recommandés : Format Dimensions (px) Ratio Plateforme / Placement Recommandations Story / Reels 1080 x 1920 9:16 Instagram, Facebook (Stories & Reels) Éviter les éléments clés à 250 px du haut/bas Carré 1080 x 1080 1:1 Feed, Carrousel Instagram & Facebook Format polyvalent, idéal pour la majorité des posts Paysage 1200 x 628 1.91:1 Facebook Feed, Audience Network Parfait pour les annonces avec lien externe Portrait (Feed) 1080 x 1350 4:5 Instagram & Facebook Feed Occupe plus d’espace à l’écran, plus visible Carrousel 1080 x 1080 1:1 Instagram & Facebook Feed Jusqu’à 10 cartes, chaque carte avec un lien Vidéo Reels 1080 x 1920 9:16 Instagram & Facebook Reels Durée idéale : 15 à 30 secondes 4. Advantage+ : l’automatisation intelligente des placements Advantage+ Placements est l’option par défaut et recommandée par Meta pour diffuser vos publicités là où elles sont les plus performantes. Plutôt que de sélectionner manuellement les emplacements (Feed, Reels, Stories, etc.), cette fonctionnalité s’appuie sur l’intelligence artificielle pour optimiser automatiquement la diffusion en fonction de votre objectif. Elle permet : En revanche, pour que l’algorithme Advantage+ fonctionne efficacement, vous devez fournir un kit complet de visuels adaptés à chaque format. Sans ces déclinaisons, l’algorithme sera limité dans sa capacité à optimiser la campagne. Advantage+ simplifie la gestion tout en maximisant la performance. Il est donc à privilégier dans la grande majorité des cas. À noter : la sélection manuelle des placements reste possible et peut être pertinente dans des contextes spécifiques (exclusion de certains environnements, contrôle précis des emplacements, stratégie de marque). Elle est généralement réservée aux annonceurs expérimentés maîtrisant pleinement les implications de ce choix. Conclusion Une campagne Meta réussie repose autant sur la stratégie que sur la bonne exécution graphique. Connaître les formats publicitaires, les placements disponibles et tirer parti d’Advantage+ est essentiel pour maximiser la visibilité et la performance de vos contenus. En tant que graphiste ou responsable marketing, avoir ces formats en tête dès la conception vous fera gagner du temps et augmentera vos chances de convertir. Pour continuer d’explorer le sujet, voici un article sur “Comment démarrer la publicité sur Meta”.

Guides

Paiement en ligne au Togo : les solutions pour accepter des paiements

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Le paysage numérique togolais connaît une transformation rapide et significative. Selon le rapport Digital 2023 de We are social et Meltwater, 35% de la population togolaise  utilise internet en 2023, soit 3,13 millions d’internautes, marquant une croissance de 2,3% par rapport à l’année précédente. Plus impressionnants, l’adoption des paiements digitaux est en plein essor : 42% des personnes âgées de plus de 15 ans ont effectué au moins un paiement digital en 2022, contre 31,3% en 2021, soit une augmentation remarquable de plus de 10 points en une seule année. En 2023 c’est 36% de la population âgée de plus de 15 ans qui détient un compte mobile money, tandis que 8,5% possèdent une carte de crédit ou de débit. Malgré cette tendance, les espèces demeurent le mode de paiement dominant au Togo. Néanmoins, avec l’émergence des paiements et des achats en ligne, une question se pose pour les commerçants et prestataires de services qui veulent se lancer dans le e-commerce au Togo: comment mettre en place des solutions efficaces et sécurisées pour accepter les paiements en ligne ?  Dans cet article, nous vous offrons des éclairages et des solutions concrètes pour accepter vos paiements en ligne si votre entreprise se trouve au Togo.   État des lieux du paiement en ligne au Togo Le Togo, bien que petit en taille, est en train de devenir un acteur dynamique dans le domaine du paiement en ligne en Afrique de l’Ouest. Les consommateurs togolais ont accès à une variété de méthodes de paiement pour effectuer leurs transactions en ligne. Les cartes bancaires, telles que VISA, MasterCard et GIM UEMOA, sont largement acceptées. De plus, les solutions de paiement via Mobile Money, notamment Moov Money de Moov Africa Togo et Tmoney de Togocom, sont devenues des incontournables pour de nombreux Togolais. Selon un rapport publié par TINA TOUR en 2023, le paysage des paiements en ligne au Togo est en plein essor avec l’émergence de plusieurs acteurs jouant le rôle d’agrégateurs ou de passerelles de paiement. Ces acteurs facilitent grandement le e-commerce en offrant des solutions adaptées aux besoins des commerçants et des consommateurs. Parmi ces acteurs majeurs, on retrouve: CashPay de SEMOA, CinetPay, PayGate, Fedapay, KKiaPay, QOS, Paydunya, MaPay, PayPlus ou encore Bizao. Ces solutions se distinguent non seulement par leur fiabilité, mais aussi par leur adaptabilité. La plupart d’entre elles proposent une API et une application web, facilitant ainsi leur intégration avec diverses plateformes e-commerce. De plus, certaines d’entre elles, comme PayDunya, MaPay ou FedaPay, offrent également une application mobile, permettant aux commerçants et aux consommateurs une expérience de paiement encore plus fluide. Une mention spéciale doit être faite pour SEMOA, dont la solution CashPay permet d’émettre des factures via le chatbot Dédé accessible sur WhatsApp, témoignant de l’innovation constante dans ce domaine. En somme, le Togo présente un écosystème de paiement en ligne en pleine maturation, avec une multitude d’acteurs proposant des solutions innovantes et adaptées aux besoins locaux. Quelles solutions choisir pour encaisser des paiements en ligne au Togo? Lorsqu’il s’agit de choisir une solution pour encaisser des paiements en ligne, plusieurs critères entrent en jeu. Bien entendu, la sécurité de l’infrastructure de paiement, les moyens de paiement agrégés, ainsi que les frais de transactions et conditions de retraits sont des éléments incontournables à considérer. Cependant, il est tout aussi crucial de prêter attention à l’accessibilité du support client et à la qualité de la documentation API, afin d’assurer une intégration fluide de la solution de paiement à votre site ou application. Chez PANDORE, nous avons eu l’opportunité de tester plusieurs de ces solutions. Si certaines plateformes, comme CinetPay, Paydunya ou Bizao, offrent un accès en ligne plus direct et un support client réactif, une solution en particulier a su se démarquer à nos yeux: CashPay de SEMOA. Bien que la création d’un compte et la demande d’intégration de l’API ne soient pas immédiates en ligne, SEMOA compense largement par la robustesse de son infrastructure, la diversité de ses fonctionnalités (incluant QR Code, Lien de paiement, Boutique en ligne) et sa capacité à autoriser les paiements via mobile money et par carte bancaire. De plus, étant une entreprise togolaise, elle offre une proximité appréciable pour les commerçants locaux. Par ailleurs, si votre priorité est d’encaisser exclusivement via Mobile Money sans nécessité d’intégration de carte bancaire, PayGate pourrait être la solution idéale pour vous. En somme, le choix de la solution de paiement dépendra de vos besoins spécifiques, de votre budget et de votre cible clientèle. Il est essentiel de bien évaluer chaque option pour garantir une expérience de paiement optimale pour vos clients et une gestion efficace pour votre entreprise.   Conclusion La croissance rapide de l’utilisation d’internet et des paiements digitaux, couplée à une variété de solutions de paiement en ligne, place le Togo sur la carte du commerce numérique en Afrique de l’Ouest. Toutefois, le choix de la solution de paiement adaptée est crucial pour garantir non seulement la sécurité des transactions, mais aussi une expérience utilisateur optimale.  Chez PANDORE, nous sommes convaincus que la clé réside dans une évaluation approfondie des besoins spécifiques de chaque entreprise, tout en restant à l’affût des innovations et tendances du marché. Avec les bons outils et partenaires, comme SEMOA et d’autres acteurs majeurs, votre transition vers le commerce électronique au Togo sera non seulement fluide, mais aussi fructueuse.

Astuces et conseils

Quelles compétences mobiliser pour développer une Application Web ?

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Une application web est un logiciel accessible via un navigateur internet, sans nécessité d’installation sur un dispositif local. Contrairement aux applications que vous installez directement sur votre ordinateur ou smartphone, une application web fonctionne comme un site internet : vous utilisez votre navigateur pour accéder à l’application, et chaque action que vous effectuez est traitée par un serveur à distance qui vous renvoie les résultats, le tout se déroulant presque instantanément. Des plateformes comme Google Docs, Trello, Canvas ou encore des CRM en ligne en sont des exemples concrets. Les applications web offrent une flexibilité et une accessibilité sans précédent, permettant aux utilisateurs d’accéder à leurs données et fonctionnalités depuis n’importe quel appareil connecté à internet. Cependant, la conception et le développement d’une application web efficace et performante ne sont pas une mince affaire. Chaque composant, qu’il s’agisse de l’interface utilisateur, de la logique métier ou de la sécurité, nécessite une expertise spécifique. Mobiliser les bons profils tech est donc impératif. Une erreur dans le choix des compétences peut entraîner des conséquences fâcheuses, allant d’une expérience utilisateur médiocre à des bugs ou des failles de sécurité critiques. Dans ce contexte, comprendre les compétences et profils nécessaires pour développer une application web est essentiel pour garantir son succès et sa pérennité.   Les piliers pour la mise en place d’une application Web   Dans le vaste univers du développement d’applications web, certaines compétences sont fondamentales. Ces compétences forment la base sur laquelle repose toute application réussie. Qu’il s’agisse de l’apparence visuelle, de l’interaction utilisateur ou de la mécanique interne, chaque élément joue un rôle crucial. Plongeons dans ces compétences essentielles qui font la différence entre une simple page web et une application web fonctionnelle. Tout d’abord il y a la conception des interfaces et de l’expérience utilisateur qui est primordiale. C’est là qu’intervient le UX/UI Design. Une application peut être techniquement parfaite, mais si elle n’est pas intuitive ou agréable à utiliser, elle risque de ne pas rencontrer le succès escompté. Les designers UX (Expérience Utilisateur) se concentrent sur la manière dont l’application fonctionne, en veillant à ce qu’elle soit logique, fluide et répondant aux besoins des utilisateurs. Parallèlement, les designers UI (Interface Utilisateur) peaufinent l’apparence : couleurs, typographie, espacement, s’assurant que l’application est non seulement belle, mais aussi fonctionnelle. Une fois que les designers ont conçu des maquettes ou un prototype, il faut développer l’application. Llorsque vous naviguez sur une application web, tout ce que vous voyez et avec quoi vous interagissez directement est le fruit du développement Front-end. Cela englobe la mise en page, le design, les animations et l’interactivité. Les compétences clés ici incluent la maîtrise des langages tels que HTML (pour la structure de la page), CSS (pour le style et la mise en forme) et JavaScript (pour l’interactivité). De plus, la connaissance des frameworks populaires comme React, Angular ou Vue.js peut être essentielle pour développer des applications plus complexes et interactives. Cependant, si le Front-end est ce que vous voyez, le développement Back-end est le moteur en arrière-plan. Il s’occupe de la logique métier, du stockage des données, de la sécurité ou encore de la performance. Les développeurs Back-end travaillent avec des langages tels que Node.js, Python, Ruby ou Java et gèrent des bases de données comme SQL ou MongoDB. Ils s’assurent par exemple que lorsque vous soumettez un formulaire ou effectuez une action sur une application web, les données sont correctement traitées, stockées et envoyées. En somme,le design UX/UI, le développement Front-end et le développement Back-end constituent les trois piliers fondamentaux d’une application web réussie. Ces domaines incarnent les besoins majeurs de compétences pour produire une application qui soit à la fois centrée sur l’utilisateur, esthétiquement plaisante et fonctionnellement robuste. Ignorer l’un de ces piliers, c’est compromettre la qualité et l’efficacité de l’application. Ainsi, si votre entreprise envisage de développer en interne une application web, il est impératif de mobiliser et de valoriser les compétences relatives à ces domaines essentiels.   Les compétences complémentaires à mobiliser pour développer une application   D’autres compétences, bien que non centrales, jouent un rôle crucial dans la production, la sécurisation et l’optimisation de l’application. Il est important de noter que la liste ci-dessous  n’est pas exhaustive et peut évoluer selon la nature et la complexité de l’application à développer. Néanmoins on peut citer parmi les sujets de préoccupation les points suivants:  Gestion de projet: une application web, même la moins innovante, ne peut voir le jour sans une gestion de projet exigeante. Cela implique la planification, l’allocation des ressources, le suivi des progrès et une communication fluide pour assurer la coordination entre les équipes. Des méthodologies comme Scrum ou Agile peuvent être employées pour assurer une livraison dans les délais et selon les spécifications. Infrastructure Cloud: la mise en place d’une infrastructure réseau est nécessaire pour développer votre application. Aujourd’hui, le cloud s’est imposé comme une solution incontournable. La gestion d’une infrastructure cloud nécessite une compréhension approfondie des services de cloud computing, tels qu’AWS, Google Cloud ou encore Azure. Cela englobe la configuration, le déploiement, la scalabilité et ensuite la gestion des coûts. Parfois, dans le cas d’une infrastructure hybrides, la capacité à intégrer des ressources cloud avec des infrastructures sur site est également essentielle. Sécurité: de nos jours, les cyberattaques sont monnaie courante. La sécurité ne peut donc pas être négligée. Cela englobe la protection des données des utilisateurs, la prévention des attaques et la mise en place de protocoles pour répondre aux incidents. Tests et maintenance: avant la mise en production, il est essentiel de s’assurer que l’application fonctionne comme prévu. Cela nécessite entre autres des tests unitaires, des tests d’intégration et des tests d’acceptation utilisateur pour garantir que chaque fonctionnalité répond aux exigences. Si les piliers fondamentaux d’une application web définissent sa structure et son fonctionnement de base, les compétences complémentaires viennent affiner, sécuriser et optimiser cette base. Elles garantissent que l’application, qu’elle soit simple ou complexe, répond non seulement aux besoins des utilisateurs, mais aussi aux exigences du marché et technologiques. Si on prend

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