Astuces et conseils

Dans le cadre de vos actions de communication, les imprimeries jouent  souvent un rôle majeur. Que ce soit pour marquer des objets ou des affiches, en matière de communication hors ligne, l’impression numérique ou print est incontournable.  Le choix d’un imprimeur professionnel et qualifié s’avère nécessaire si vous souhaitez avoir des impressions de qualité. Cependant avec la présence de nombreux intervenants disponibles dans le domaine, faire le  meilleur choix n’est pas évident. Le présent article aura pour but de vous partager des astuces pour bien choisir votre imprimeur en Afrique; cela afin d’avoir des impressions de qualité avec des coûts raisonnables, des délais de livraison respectés et un service flexible et personnalisé. L’identification de vos besoins d’impressions Il est important d’identifier vos besoins d’impressions au préalable avant toute forme de procédure de recherche d’imprimerie car le monde de l’imprimerie est riche de nombreux procédés d’impressions (Impression numérique, impression offset, sublimation, sérigraphie etc…). Toutefois, toutes les imprimeries ne disposent pas du matériel nécessaire pour la réalisation de ces types d’impressions. Ainsi, pouvoir identifier vos besoins en amont vous permet de mieux cibler les imprimeries capables de pouvoir répondre à vos exigences en utilisant  les techniques adaptées afin de bien valoriser vos supports de communication. Vous pouvez vous référer aux annuaires en ligne pour avoir accès à des bases de données d’imprimeurs, leurs qualifications et les types d’impressions qu’ils utilisent. L’évaluation de la qualité du service de l’imprimerie  La recherche d’une imprimerie professionnelle a pour but d’obtenir des prestations de qualité  alors, il faut s’assurer  que l’imprimeur que vous choisissez offre une qualité d’impression élevée en demandant le catalogue de ses précédentes réalisations ou mieux encore la production des échantillons des produits que vous souhaitez imprimer afin de mieux jauger de la qualité. Certains professionnels de l’imprimerie s’adaptent aux progrès technologiques qui s’opèrent constamment, et utilisent des équipements de pointe pour une image nette et des couleurs vibrantes. Ce n’est pas le cas de tous. Si vous optez pour une imprimerie qui offre des services de qualité avec des équipements à la pointe, vous n’aurez plus à vous soucier du manque de clarté de vos supports de communication, des taches d’encre, de couleurs mal assorties et bien d’autres problèmes liés à l’utilisation des équipements et outils non adaptés.  Vous serez en mesure de bénéficier de finitions en adéquation avec vos attentes et vous pourrez même faire le choix du type de papier que vous jugez approprié pour vos tirages. Pour vos travaux d’impression de qualité professionnelle, vous pouvez choisir en vous référant aux recommandations de personnes expérimentées. Les tarifs de l’imprimerie  “La qualité à un prix” a-t-on l’habitude de dire souvent. Néanmoins il n’est pas à négliger que le prix du service doit être adapté au budget du projet d’impression. Ainsi il est important de se renseigner sur les tarifs  des différents imprimeurs pour trouver celui qui offre le meilleur rapport qualité-prix ou celui qui s’adapte parfaitement au budget du projet sans pour autant sacrifier la qualité. Dans la pratique, il s’agirait de demander des devis à tous les imprimeurs éligibles afin de pouvoir choisir judicieusement l’imprimeur qui pourra livrer des produits de qualité avec un prix raisonnable et surtout adapté au budget. Par contre, il faut faire attention aux imprimeurs qui offrent des prix très bas car cela peut cacher des prestations de mauvaise qualité. Idéalement, exigez toujours un bon à tirer avant de passer votre commande. Le respect des délais de livraison de l’imprimerie Une imprimerie professionnelle et qualifiée est en mesure de vous donner avec précision le délai de réalisation de votre  projet. Lorsque vous cherchez à établir une relation de long terme, c’est important de s’assurer que  l’imprimerie est capable de respecter les délais de livraison. Vous pouvez pour cela faire des commandes tests auprès des différents imprimeurs   éligibles. Cela vous permettra de choisir un imprimeur qui offre un service rapide lorsque vous aurez besoin d’une commande à traiter expressément. Cela est d’autant plus important si vous êtes un sous-traitant soucieux de ne pas entacher sa réputation. La capacité d’impression et l’expérience de l’imprimerie Une imprimerie très recommandée n’est pas synonyme d’une imprimerie proposant les meilleures prestations. En effet, il existe des imprimeries peu connues dont la capacité d’impression est irréprochable et très avancée par rapport aux autres.  Par ailleurs, la maîtrise technique de l’imprimeur est essentielle. Il peut y avoir des équipements et outils de dernière génération mais la non maîtrise ou l’incapacité d’utilisation peut entraîner des réalisations dont la qualité est à discuter. Un projet d’impression mal réalisé entraîne la dégradation de l’image de l’entreprise et à un impact négatif sur sa stratégie de communication, d’où l’importance du choix d’une imprimerie expérimentée. En effet, une imprimerie expérimenté aura certainement déjà connu des situations semblables à votre projet ce qui lui permettra de trouver rapidement et efficacement la solution appropriée afin de mieux personnaliser votre projet selon vos besoins et préférences. De ce fait, vous réalisez des économies à long terme et profitez des meilleurs supports de communication avec des finitions optimales. Enfin, privilégiez la communication avec l’imprimeur  avant de prendre une décision pour vous assurer que vous êtes sur la même longueur d’onde et que vous avez des réponses claires à toutes vos questions. En suivant les conseils ci-dessus, vous pourrez choisir un imprimeur qui répondra à toutes vos exigences. Cela vous aidera à faire passer le message à vos clients ou à vos lecteurs avec une impression de qualité supérieure. Choisir le bon imprimeur, c’est l’opportunité de pouvoir se concentrer sur la création d’un contenu de qualité, tout en étant assuré que l’impression sera au rendez-vous.

Récemment nous avons lancé une nouvelle catégorie sur le blog de PANDORE. L’objectif de cette section “Découverte” est simplement de vous immerger dans l’univers des acteurs du marketing en Afrique.  Dans une précédente publication, on a eu à présenter les différentes approches de collaboration que peuvent avoir les agences. Dans ce nouvel article, on a voulu vous en dire plus sur PANDORE, l’agence marketing qui vous accompagne dans vos enjeux de digitalisation, d’acquisition et de communication dans les pays francophones, notamment ceux d’Afrique.  Pour tout vous dire, les faits, anecdotes et infos mentionnés ci-dessous sont peu connus et généralement lorsque les personnes les découvrent elles sont souvent surprises. Peut-être que ce sera votre cas? Les couleurs du logo de PANDORE  Est-ce que vous aviez remarqué que les couleurs du logo de PANDORE sont celles que l’on peut observer aux feux tricolores à une intersection. Et pourtant, il y a une différence. Sur notre logo la pointe supérieure est verte et non rouge. Vous devinerez facilement pourquoi.  L’expression de ce logo est de dire que notre collaboration peut démarrer lorsque vous pensez être à l’arrêt et au rouge. Par contre avec le temps on doit passer au vert et vous aider à accélérer la croissance de votre entreprise. Un peu comme un moteur diésel qui gagne en puissance au service de vos performances.  Une agence née au Togo et internationale depuis le début  Aujourd’hui la majorité des clients de PANDORE se trouvent désormais en Afrique de l’Ouest et en Afrique Centrale. Pourtant, saviez-vous que jusqu’en 2020 plus de 80% de nos clients étaient en dehors de l’Afrique? En effet, pendant longtemps nous avons principalement collaboré avec des PME et ETI en France. Cela nous a permis de développer des standards internationaux avant de renforcer notre présence au Togo, au Bénin, en Côte d’Ivoire et dans d’autres pays d’Afrique.  Depuis le début, PANDORE a une culture internationale. En témoigne aussi son réseau de plus de 110 experts connus au Togo, en Côte d’Ivoire, au Sénégal, au Bénin ou encore en France. Bien que spécialisée sur l’accompagnement pour se développer sur des marchés francophones, l’agence PANDORE a des talents bilingues qui ont déjà collaboré sur des projets avec des organisations anglophones. D’ailleurs, en matière d’IT nous sommes un pont qui réduit l’écart entre le monde anglophone et les espaces francophones.  Historiquement une agence digitale et full remote Depuis 2020, nous avons des bureaux à Lomé au Togo. Pourtant, saviez-vous que pendant ces 2 premières années d’existence et donc à son démarrage en 2018, PANDORE était une agence 100% en ligne?  En effet, nous étions 5 collaborateurs répartis entre le Togo, le Sénégal et la France. Pas de bureau et 100% en ligne (full remote). Paradoxalement, l’ouverture de nos bureaux s’est faite en pleine crise du crise du COVID alors même que le télétravail gagnait du terrain.  Pareillement, il est bon de savoir qu’historiquement PANDORE était une agence spécialisée dans le numérique. Ce n’est qu’avec le temps et face aux besoins des clients que nous avons développé d’autres axes de communication: print, étrennes/goodies, radios, TV etc. En 2021 PANDORE DIGITAL, a été renommé PANDORE pour traduire cette évolution. Un programme d’apporteurs d’affaires Encore un fait peu connu, et pourtant il a rendu des personnes heureuses. En effet, PANDORE propose un programme d’apporteur d’affaires avec des commissions qui peuvent aller jusqu’à 30% sur certaines prestations.  A ce jour, une dizaine de personnes ont ainsi pu être remerciées d’avoir apporté des opportunités d’affaires à une agence qui sait honorer ses engagements et délivrer les performances attendues.  Bon à savoir, depuis 2021, un programme d’apporteurs de talent à également été mis en place afin de commissionner les personnes qui nous présentent des experts qu’on peut positionner immédiatement sur des missions. Des nuits blanches au service de vos performances Concevoir puis délivrer un site internet avec plus de 70 pages en moins de 6 jours. Orchestrer la communication d’un événement réunissant plus de 2500 personnes. Impulser et gérer la campagne de communication de l’un des événements phare de la French Tech. Ce sont quelques projets, parmi d’autres pour lesquels notre implication à plus de 100% nous a parfois conduit à passer des nuits blanches pour délivrer à temps le résultat attendu.  Les experts de PANDORE ont la culture de la performance. L’objectif n’est pas simplement de faire. L’ambition est d’être les meilleurs, de faire le plus vite possible, avec des résultats et un impact optimal. Rejoignez-nous si vous partagez nos principes: proactivité, performance, agilité, simplicité et méritocratie.

Lorsqu’on effectue des recherches sur Google concernant les agences, il y a énormément de résultats. Pour avoir essayé, ci-dessous pour illustrer le nombres de résultats qu’on a eu pour les requêtes suivantes:  Entre les annonces publicitaires qui s’affichent en premier, les nombreux articles et le reste, ce n’est pas évident de s’y retrouver. Et le constat est le même lorsqu’on décide de passer par des annuaires en ligne. En essayant par exemple sur celui de GOA en Côte d’Ivoire, on comptabilise quasiment 821 résultats dans la section Agence de Communication.  Face à ce constat, c’est légitime de se demander comment choisir la bonne agence? Au-delà des différences de spécialités, choisir les bons partenaires pour représenter ses intérêts peut s’avérer être un défi. Entre les particularités des marchés locaux, l’opacité des organisations et les nombreux acteurs en présence, il est crucial de prendre le temps de bien réfléchir à son choix. Cela est d’autant plus vrai, lorsqu’on a des besoins spécifiques comme la maîtrise des outils numériques qui vont être intégrés dans une stratégie marketing 360°. Parmi les points à prendre en considération, on peut citer la qualité des publications de l’agence, les avis et témoignages en ligne, son portfolio de réalisation. Au-delà de ces exemples, il faut également être attentif au modèle de collaboration de l’agence avec laquelle vous allez collaborer.  Dans cet article, c’est ce dernier point que nous allons commencer à évoquer en s’intéressant aux différentes approches que les agences peuvent utiliser pour aider leurs clients. Avant de démarrer, notez que les significations exactes des termes (DIY, DWY et DFY) mentionnés ci-dessous peuvent varier en fonction de la source et que des synonymes peuvent exister. Il est donc recommandé de discuter avec l’agence pour connaître les offres proposées et son approche. Pour les plus débrouillards, tentez l’approche DIY Pour dire vrai, aujourd’hui il y a très peu d’agences en Afrique qui proposent un modèle DIY. Mais c’est quoi le DIY, acronyme de Do It Yourself qu’on peut traduire en français par “faites-le vous-même”. A mi-chemin entre la formation et le conseil grâce au contenu, ce sont des agences qui donnent aux clients les outils et astuces nécessaires pour gérer eux-mêmes leur stratégie de marketing. Ce sont des partenaires qui vont uniquement proposer des ressources comme celles que PANDORE vous offre avec ses publications, son glossaire ou encore sa boîte à outils. Cette approche fonctionne si vous avez au sein de vos équipes des personnes qui maîtrisent déjà les bases de la communication et du marketing. En effet, ce sont elles qui devront orchestrer l’exécution, la mise en place et le suivi des projets. Généralement le DIY est l’approche adoptée par les TPE et entrepreneurs qui démarrent et n’ont pas forcément un budget. En phase de croissance et avec l’enjeu d’améliorer les résultats, cette approche peut vite présenter des limites. Déléguez pour plus de tranquillité avec la bonne agence C’est l’approche du DFY (Do it For You, en français “faisons-le pour vous”) qu’on la plupart des agences au Togo, en Côte d’Ivoire, au Bénin et ailleurs en Afrique. Dites-leur ce que vous voulez et elles vous aident à la réaliser. Cela suppose que vous avez un budget et que vous sachiez parfaitement communiquer ou exprimer votre besoin à l’agence en qui vous avez confiance. En effet, si ces conditions ne sont pas respectées les risques sont importants. Le DFY présente l’inconvénient de vous rendre dépendant de l’agence et progressivement peut réduire votre autonomie. Aussi, si l’agence grossit et que l’enveloppe allouée à son intervention ne suit pas, il y a parfois le risque qu’elle ait moins de temps ou de ressources à vous consacrer.  A contrario, le DFY présente énormément davantage lorsque vous travaillez avec des agences qui ont des processus éprouvés, un réseau d’experts qui grandit et qui ont en principe la performance comme c’est le cas de PANDORE. Dans ce cas, le fait de déléguer devient un levier efficace pour faire réaliser des actions marketing ou digitales efficaces et se concentrer sur ses métiers.  Les agences qui deviennent des partenaires C’est notre ambition chez PANDORE et c’est pour cela que nous avons choisi comme slogan: au service de vos performances.  En effet, nous avons la culture de co-construire des solutions avec nos clients et c’est pour cela que nous avons une approche  DWY (Do it With You, ou “faisons-le ensemble”). Partant du principe que nous devons apprendre à pêcher et non simplement donner le poisson; tout en étant conscient du fait que le poisson se pêche deux fois plus vite lorsqu’on fait jouer l’intelligence collective.  Chez PANDORE vous achetez des compétences mais aussi du temps que vous n’avez pas à consacrer aux actions marketing. Néanmoins, nous considérons que c’est essentiel de vous impliquer dans les réflexions stratégiques qui précèdent ses actions et dans l’interprétation de leurs résultats. Nous offrons les ressources du DIY et le gain de temps du DFY avec les avantages de la relation client grâce à son approche DWY. PANDORE est une agence qui travaille en étroite collaboration avec ses clients pour les aider à atteindre leurs objectifs. Une agence marketing 360° spécialisée dans le numérique, qui accompagne les organisations dans leurs enjeux de digitalisation et d’acquisition sur les marchés francophones, c’est PANDORE. Si vous avez des besoins en la matière, n’hésitez pas à nous contacter.