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Comment créer un site internet en Afrique ? Le guide complet

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Dans une précédente publication, on a discuté de la pertinence de mettre en place un site internet pour son activité et des alternatives possibles. Dans cet article, on vous en dit plus sur comment concevoir et mettre en ligne un site internet.  Un guide complet qui récapitule pédagogiquement les différentes étapes pour vous permettre en toute autonomie de pouvoir propulser votre site web.  Avant de démarrer, il convient de rappeler que pour gagner du temps et s’assurer de ne pas commettre d’erreurs, vous pouvez recourir au template de l’agence marketing PANDORE qui vous permet d’avoir un site internet fonctionnel en moins de 10 jours. Si votre entreprise se trouve en zone CEDEAO ou CEMAC, contactez PANDORE pour en savoir plus sur cette formule exclusive pour les pays d’Afrique Francophone: RDC, Cameroun, Gabon, République centrafricaine, Congo, Guinée, Mali, Sénégal, Niger, Rwanda, Côte d’Ivoire, Burkina Faso, Bénin, Togo, Tchad ou encore Sénégal.  Au-delà, PANDORE peut aussi vous aider dans l’édition d’un site internet sur-mesure à partir d’un cahier des charges. N’hésitez pas à jeter un coup d’œil à quelques-unes des réalisations de PANDORE au Togo.  Ceci étant dit, voici les étapes à suivre pour lancer un site internet une fois que vous aurez mûri le projet.  1. Acheter le nom de domaine  Le nom de domaine correspond à l’adresse web qui permet aux utilisateurs de trouver et d’accéder à un site web en saisissant un nom plutôt qu’une adresse IP. Le nom de domaine se compose de deux niveaux: Top Level Domain (TLD) et Second Level Domain (SLD). Par exemple “pandore.co”, le TLD est “pandore” tandis que le SLD est le point “.co”. Il existe des milliers de SLD différents, tels que .com, .org, .africa, .tg, .ci, etc.  Pour acheter votre nom de domaine, il faut passer par des plateformes accréditées. Généralement,  il s’agit d’un achat avec un renouvellement annuel. L’achat d’un nom de domaine peut se faire pour une ou plusieurs années.  Attention, certains SLD ne sont pas toujours évident à trouver sur les registres leader du marché (GoDaddy, OVH, LWS, Google, Only domains…). Il faudra donc parfois faire quelques recherches supplémentaires pour trouver la plateforme qui propose le SLD de vos rêves.  2. Choisir un hébergement web Considérez le nom de domaine comme le nom d’une boutique physique, maintenant il faut bien avoir un emplacement et donc un espace qui héberge votre boutique. Dans le cadre d’un site internet, c’est le rôle du fournisseur d’hébergement web. Il s’agit d’un service qui vous permet de stocker les  fichiers sur des serveurs, généralement connectés à Internet en permanence. Cela permettra aux visiteurs et utilisateurs d’accéder à votre site web à tout moment.  Plusieurs options s’offrent à vous: l’’hébergement partagé, l’hébergement dédié ou encore le cloud (plusieurs serveurs connectés en réseau, plutôt que sur un serveur physique dédié).  Voici quelques points d’attention pour bien choisir votre hébergeur: la bande passante, l’espace de stockage, la localisation des serveurs, l’ergonomie du panneau de contrôle ou encore les options de sécurité.  La création automatique d’un compte sur le panneau de contrôle de l’hébergeur pour accéder aux fonctionnalités de base de données et File Transfer Protocol (FTP) est importante. FTP est le protocole de réseau qui permet de transférer des fichiers d’un ordinateur à un autre sur Internet. Il est utilisé pour télécharger ou téléverser des fichiers sur un serveur web. 3. Configurer les paramètres DNS  Cela permet de pointer le nom de domaine vers l’adresse IP de l’hébergement web.  Généralement, les plateformes d’hébergement proposent également l’achat du nom de domaine, ce qui permet dans ces cas une configuration automatique des paramètres DNS.  Dans le cas où votre hébergeur est différent du vendeur du nom de domaine, il faudra mettre à jour les paramètres DNS (Domain Name System). Vous pourriez être amené à éditer les serveurs DNS qui gèrent les mappings entre les noms de domaines et les adresses IP. Et parfois, vous serez aussi amené à mettre à jour les enregistrements DNS, voici les plus courants: . 4. Concevoir et développer le site C’est la partie la plus intéressante car on rentre dans le vif du sujet. Avant de vous lancer dans le développement du site, nous vous recommandons d’avoir réalisé des maquettes de l’interface et de l’expérience utilisateur. Pour cela vous pouvez utiliser des solutions comme Figma ou Adobe XD. Au moment de développer votre site internet, vous pouvez faire le choix d’utiliser uniquement des langages de programmation et donc du code: HTML, CSS, JavaScript, PHP, Ruby, Python. Le mieux reste néanmoins d’utiliser des frameworks ainsi que des CMS.  Les frameworks sont des ensembles de bibliothèques et de modèles qui fournissent une structure de base pour le développement d’applications web. On peut citer par exemple Ruby on Rails, Django, Laravel qui sont respectivement des frameworks pour les langages Ruby, Python et PHP. Les CMS sont quant à eux des outils qui permettent de gérer et de publier du contenu sur un site web: WordPress, Joomla et Drupal sont parmi les plus utilisés. La plupart du temps le panneau de contrôle de votre hébergeur permet l’installation d’un CMS, c’est le plus simple! Pareillement, si vous devez intégrer certaines fonctionnalités comme un formulaire de contact, la gestion des paiements ou encore un module e-commerce. Le mieux sera peut être d’avoir recours à des API. Concernant le volet paiement, voici une liste des meilleures solutions pour l’Afrique.  En tout cas, amusez-vous et développez le site qui correspond à vos attentes.  5. Tester le site pour s’assurer qu’il fonctionne correctement Avant de faire la promotion d’un site internet, il faut toujours le tester et l’éprouver avec les différents rôles utilisateurs. Testez votre création sur ordinateur, mobile et tablette, idéalement avec différents navigateurs et sur différents services d’exploitation (IoS, Windows, Android etc.).  Ensuite, il convient également d’utiliser des outils de test en ligne tels que Lighthouse de Google qui vous aider à améliorer la performance, le SEO et l’accessibilité mobile de votre site. Pensez également à vérifier les paramètres de sécurité de votre site internet (SSL, Captcha etc.) et

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3 étapes pour passer à une comptabilité en ligne

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Le digital a eu un impact considérable sur de nombreux aspects de notre vie, y compris sur la façon dont les entreprises gèrent leurs finances. En matière de comptabilité, le numérique est de plus en plus utilisé pour améliorer l’efficacité et la précision de la gestion financière des entreprises. Digitaliser sa comptabilité se traduit d’abord par l’utilisation de logiciels et d’outils en ligne pour enregistrer, classer et analyser les transactions financières. Entre autres, cela permet une accessibilité des données financières disponibles en temps réel grâce au Cloud. En tant que décideur, vous pouvez ainsi prendre des décisions éclairées plus rapidement. L’intégration des nouvelles technologies pour numériser sa comptabilité permet une gestion plus efficace et un gain de temps. Afin de réussir la transition vers une comptabilité en ligne, il y a des étapes importantes et des points d’attention. Pour vous aider à démarrer, voici trois étapes à ne pas négliger.  Numérisez les justificatifs comptables  Pour gérer efficacement la production de vos documents comptables, vous pouvez utiliser des solutions numériques. Les outils de facturation numériques tels que Facture.net facilitent l’édition et l’envoi de devis ou de factures. Attention, les devis, les factures, ainsi que les opportunités commerciales sont les seuls éléments qu’il est possible de gérer sur Facture.net qui ne permet pas la gestion des dépenses.  On vous recommande de télécharger vos justificatifs finaux et de les ranger dans un dossier “Revenus – Facture envoyé” sur votre ordinateur, sur un serveur ou idéalement dans le cloud (Google Drive, Onedrive etc.).  Pareillement, il convient de scanner toutes les factures reçues par votre organisation et de les ranger dans un dossier que vous pourriez nommer cette fois-ci “Dépenses – Facture reçu”. Pour assurer une comptabilité en ligne, c’est important que vos justificatifs comptables soient accessibles en ligne et pas uniquement sur un serveur ou un ordinateur en local.  Lorsqu’elles sont en ligne, les données financières peuvent être accessibles partout, du moment qu’on a une connexion internet et parfois hors ligne. C’est particulièrement utile lorsque vous êtes en déplacement ou pour transmettre des justificatifs à des partenaires.  Supprimez le cash en digitalisant les paiements Le paiement en ligne renvoie à tous les types de transactions effectuées via internet, généralement à partir d’un ordinateur ou d’un téléphone. Rapides et sécurisés, les outils de paiements en ligne sont des solutions qui sont de plus en plus utilisées pour assurer des transactions sans avoir à se déplacer et de façon plus transparente qu’avec les espèces. Le paiement en ligne donne une image moderne et professionnelle de votre entreprise. Il présente un véritable atout pour votre gestion comptable, en plus d’accélérer l’encaissement de vos factures et une meilleure traçabilité des transactions. Les solutions de paiement en ligne sont multiples. On peut citer par exemple le paiement par carte bancaire, les virements et prélèvements bancaires ou encore via portefeuille électronique notamment en Afrique grâce au mobile money. En surcouche, des fintechs émergent pour proposer  des solutions qui agrègent ces modes de paiements ou proposent de nouveaux usages. C’est par exemple le cas des startups SEMOA (CashPay et Semoa Pro), CinetPay, Julaya ou encore Intouch dont les innovations facilitent l’encaissement et le décaissement en ligne.  Avec ces fintechs, vous allez gagner du temps grâce à des interfaces et des fonctionnalités intuitives. Vous évitez aussi les contraintes liées à l’encaissement des chèques ou aux transactions en espèces. Bien évidemment, il est indispensable d’impliquer l’ensemble des parties prenantes qui gravitent autour de votre organisation dans ce projet de digitalisation des paiements.  En effet, ces derniers ont un rôle à jouer en acceptant d’adopter aussi de nouveaux outils, a minima un compte bancaire ou mobile money.  Généralement, toutes les personnes impliquées dans le processus de paiement sont gagnantes. Dans la plupart des cas, le coût des frais de transactions liés au paiement en ligne est mineur par rapport à celui engendré par les déplacements et tracas liés aux transactions en espèces. L’automatisation pour gagner du temps et mieux décider Si vous avez numérisé vos justificatifs comptables et que les paiements sont faits en ligne, votre organisation a un terreau pour impulser l’automatisation de certaines tâches et processus. D’ailleurs, bien souvent les solutions proposées par les fintechs permettent d’automatiser nativement des processus fastidieux tels que la saisie et le reporting des données liées aux transactions.  En tout cas, en centralisant ces informations dans des outils dédiés ou simplement sur un tableur (Excel, Google Sheet etc.), vous pouvez simplifier grâce à l’automatisation l’édition de graphique d’analyse,  la production des états financiers ou encore la réalisation d’un prévisionnel.  En conclusion, digitaliser sa comptabilité est un puissant levier pour améliorer l’expérience de paiement, la gestion puis le pilotage financier de votre entreprise. La comptabilité en ligne est plus efficace et offre une plus grande commodité que celle sur papier ou via des fichiers stockés en local sur votre ordinateur.  Par contre, il faut être conscient des enjeux liés à la mise en place d’un tel projet et prévenir les risques, par exemple ceux liés à l’intégrité ou la sécurité des données. C’est essentiel de choisir les bonnes solutions technologiques afin de conserver et améliorer les performances du système. Pareillement, c’est important de communiquer clairement avec vos employés afin de les sensibiliser à la comptabilité numérique et de les aider à adopter les bonnes pratiques. Par exemple, c’est essentiel d’avoir un responsable chargé de veiller à la conformité. Vous avez l’ambition de passer à des paiements 100% en ligne et de digitaliser la plupart de vos processus comptables? PANDORE, agence basée au Togo l’a fait depuis 2020. Si votre activité touche un pays d’Afrique francophone notamment la Côte d’Ivoire, le Bénin ou le Sénégal, contactez nos équipes pour discuter de votre projet.

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Coaching en ligne, pourquoi intégrer le digital ?

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Avant toute chose, de quoi parle-t-on? Le coaching désigne une forme d’accompagnement où le coach, une personne expérimentée, ayant des connaissances avancées et une méthode va se mettre au service d’un individu ou d’un groupe de personnes avec pour objectif de les aider à améliorer leurs compétences ou leur performance sur un sujet. Coaching en ligne ou non, l’enjeu pour le coach est de permettre le développement continue de son client en améliorant notamment: ses connaissances, ses processus, son organisation, sa connaissance et sa maîtrise de soi.   A titre d’exemple, on peut citer les coachs de sports qui peuvent aider des personnes plus ou moins expérimentées, quelqu’un qui n’a jamais fait de sport ou un sportif professionnel à atteindre de meilleurs résultats. On peut également mentionner les coachs spirituels qui vous aident à mieux ressentir les choses et vous connecter à l’essentiel ou votre environnement… On peut dire qu’il y a autant de sujet de coaching que de préoccupations ou passions qu’un individu peut avoir: coach de cuisine, coach de finance personnel, coach de danse, coach en séduction, coach de dirigeant… L’intervention du coaching peut se faire sur la durée ou de manière plus ponctuelle ; elle peut aussi se faire de manière déclarée, ou plus discrète en s’intégrant dans le cadre d’autres fonctions ou rôles. Ainsi, par exemple, un entraîneur, un professeur, un dirigeant, un conseiller, un consultant ou encore un mentor ont parfois dans le cadre de leur exercice recours à une posture de coach. Pour en savoir plus sur le coaching, je vous recommande de naviguer sur le site internet de l’ICF (International Coaching Federation) qui est l’intitution de référence en matière de formation et de certification des coachs dans le monde. Si vous êtes francophone, vous pouvez vous rendre directemnt sur le site internet de la branche française de ICF. D’ailleurs, selon cette institution, le rôle du coach peut se résumer en “6 points clés: Découvrir et clarifier ce que le client souhaite accomplir pour établir un contrat fondé sur un objectif mesurable et daté, assorti d’indicateurs de résultat. Aider le client à identifier ses motivations, ses stratégies et ses compétences. Montrer au client l’ensemble des options qui s’offrent à lui. Confronter le client à ses engagements ou à sa problématique, si cela peut le faire progresser. Aider le client à dévoiler l’ensemble des options qui s’offrent à lui. Aider le client à produire ses propres solutions et ses stratégies.” (source: ICF France Charter Chapter) A partir de ces points, on peut affirmer que l’écoute, la communication, le contenu informatif et le suivi sont des éléments indispensables pour correctement exercer son activité de coach et satisfaire ses clients. Et pour vous y aider, j’ai la conviction que les nouvelles technologies et le numérique peuvent grandement vous y aider. Découvrez comment en lisant cet article.   1. Meilleure écoute et suivi numérisé A ce sujet, il n’y a de limite que votre imagination et vous pourriez d’ailleurs totalement digitaliser votre parcours de coaching grâce à une application; a titre d’exemple je vous invite à jetez un coup d’oeil aux applications suivantes qui réinventent le parcours utilisateur du coaché en plus de le rendre plus autonome: Yazio avec la nutrition, Freeleetics pour le sport, Fabulous concernant les routines de bien-être… N’hésitez pas à partager celles que vous connaissez en commentaire. Je suis toujours friand de tester ce type de solution. ? Sans arriver à ces extrêmes qui je pense peuvent être contre productifs, vous pouvez vous en inspirer et davantage les penser comme des outils complémentaire à l’essentiel dimension humaine. Par exemple, simplement numériser les objectifs et enregistrer via un outil en ligne les actions puis résultats des personnes que vous coachez est une avancée majeur. Cela permet un meilleur suivi de la progression qui est mieux traçée et accessisble à tout moment. Plus généralement, la mise en place d’un carnet de bord numérique, optimisé selon la thématique et la méthode du coaching fait sens. Par ailleurs, pour être davantage disponible ou à l’écoute des besoins de vos clients, les solutions suivantes s’offrent à vous: les visioconférences, les messageries ou encore les formulaires de contact, pour maintenir le lien et être solicité même à distance tout en optimisant le suivi. Ce dernier point est l’un des avantages majeurs du coaching en ligne. Pensez aussi à configurer un agenda en ligne et peut être un formulaire de prise de rendez-vous pour garder la maîtrise et l’allocation de votre temps.   2. Promouvoir son activité de coach en ligne Pour que le coaching en ligne ou hors ligne soit efficace, il doit au minimum s’appuyer sur une base théorique et une méthode éprouvée; les fameuses options ou axes pour progresser. En tant que coach, si vous espérez pouvoir attirer des clients, vous devez témoigner de vos aptitude et de la maîtrise de ces éléments. Pour aller droit au but, vous devez être crédible et rassurer vos prospects ou clients sur vos capacités et l’éfficacité de votre méthode. Bien souvent, cela va passer par votre image, le contenu que vous produisez, mais aussi vos résultats antérieurs, dont les témoignages de clients passés ou actuels sont un parfait exemple. Dans votre quête de crédibilité et pour instaurer un climat de confiance, Internet et les solutions digitales sont d’une grande utilité. Vous pouvez travailler votre image de marque grâce à une présence digitale sur les réseaux sociaux, des plateformes ou votre propre site internet. Vous pouvez rassurer des prospects et fidéliser des clients grâce au contenu (articles, vidéos, newsletter…) que vous délivrez plus facilement grâce au numérique. Vous avez la possibilité de faciliter l’obtention de recommandation ou témoignages qui seront davantage valorisés sur internet. Et pour aller plus loin, vous pouvez fédérer et animer votre communauté en ligne, rien de mieux pour faire évoluer son offre en continue.   3. Avec le digital, se concentrer sur l’essentiel Si vous avez professionalisé ou déclaré votre activité de coaching, vous êtes sans doute contraint de satisfaire certaines exigences administratives, notamment en matière de

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