Afin de promouvoir vos activités, la publicité en ligne est une solution qui peut se révéler efficace.
Il existe différents canaux pour se lancer, parmi eux: les réseaux sociaux, les moteurs de recherche comme Google, les sites web ou applications tiers. Ce n’est pas toujours évident de s’y retrouver et de démarrer.
En lisant les paragraphes ci-dessous, vous comprendrez les notions de bases pour vous y mettre. L’opportunité de saisir des concepts qui vous aideront à faire gagner en visibilité votre marque et améliorer certains de vos indicateurs de performances.
La publicité en ligne: Quels sont les avantages?
Avant toute chose, il convient de présenter les avantages des actions publicitaires menées en ligne. Comme toute publicité, elles ont pour vocation de diffuser un contenu auprès d’un large public; et sur internet l’audience ne cessent de croître.
En 2021, on avoisine les 3 milliards d’internautes dans le monde selon l’Union internationale des télécommunications (UIT); l’avantage est que le numérique et les outils analytics permettent de connaître leur répartition, leurs comportements, leurs préférences et une grande quantité d’informations concernant le profil ou les activités de votre cible.
Il y a donc deux raisons évidentes d’avoir recours à la publicité en ligne. D’abord, parce qu’une partie des personnes que vous souhaitez impacter se trouve, a priori, sur internet ou que c’est le meilleur endroit pour les atteindre. Ensuite, parce que généralement les outils pour faire de la publicité en ligne vous permettent de faire un ciblage extrêmement précis pour atteindre le bon public. Si pour le premier point on peut se contenter d’avoir une bonne stratégie d’acquisition organique, le second point présente l’intérêt d’aller plus loin en mobilisant aussi l’intelligence des outils publicitaires de solutions telles que Google, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok et bien d’autres.
Définir votre objectif publicitaire
Que ce soit en ligne ou en dans le monde physique, une publicité doit avoir un objectif. Cela permet de mieux penser le contenu et optimiser le message à diffuser. En ligne, ce sera primordial pour choisir le canal de diffusion idéal et préciser le ciblage.
Si je souhaite faire la publicité de mon activité d’agence marketing, je pourrais difficilement savoir auprès de qui diffuser le message sans avoir défini mon objectif:
- attirer des talents pour un recrutement;
- attirer de nouveaux clients ou plutôt ré-engager des clients historiques;
- donner plus d’informations sur mon offre ou un produit, avec un but d’informer ou d’évangéliser;
- simplement faire connaître la marque de l’entreprise auprès du grand public.
Cet exemple montre bien la diversité des objectifs qui peut y avoir lorsqu’on souhaite faire de la publicité. De quoi? Pour quoi?
Sur les outils publicitaires en ligne, il vous sera donc généralement demandé de renseigner l’objectif de votre campagne publicitaire avant de démarrer. La liste des objectifs proposés varie en fonction de la plateforme. Par exemple, sur LinkedIn vous pouvez choisir parmi les options suivantes:
- sensibiliser pour faire gagner en notoriété la marque
- stimuler la considération et ainsi générer des visites du site web ou de l’engagement
- créer des conversions: génération de leads, candidats potentiels, conversions de site web
La liste des objectifs proposés est régulièrement enrichie sur les plateformes et facilite la tâche de plannification de votre campagne. Néanmoins, je vous recommande de mener une réflexion autonome en amont, et ne pas simplement vous laisser guider par les choix proposés sur les outils publicitaires.
Cibler la bonne audience pour sa publicitié
En ligne vous avez la possibilité de choisir l’audience la plus pertinente pour votre campagne. Par exemple, si vous souhaitez attirer des jeunes diplômés pour votre entreprise, il conviendrait sans doute de passer par un outil comme LinkedIn Campaign Manager où vous aurez la possiblité d’utiliser des filtres concernant le parcours scolaire, le niveau d’expérience et j’en passe.
Dans le même sens, si votre campagne vise à stimuler les ventes d’un produit, peut être que passer par Google Ads, TikTok Ads Manager ou Meta Business Suite est préférable. Cela permettrait de cibler selon des comportements ou centres d’intérêts des prospects qui ont mené des recherches et activités en ligne qui suggèrent qu’ils seront intéressés par votre offre.
La localisation, les pages suivies, l’âge, le genre, les mots clés recherchés, ceux sont autant de filtre pour cibler le public parfait.
La plupart des plateformes vous proposent des audiences pré-qualifiées selon les informations renseignées sur votre page. Néanmoins, vous avez la possibilité de personnaliser et d’affiner en croisant avec vos propres données et informations; c’est le mieux pour ne pas que ça coûte trop cher.
Bien faite, la publicité en ligne ne coûte pas chère
Pour assurer l’efficacité de votre campagne publicitaire sur les réseaux sociaux ou via des régies publicitaires comme Google Ads, il convient de s’assurer de la pertinence de votre contenu qui doit attirer l’attention et être suffisament original ou explicite pour déclencher l’action souhaité.
Il faut comprendre que la publicité en ligne fonctionne sur un principe d’enchère. Contrairement au canaux classiques (radio, TV, flyers…) où on paye pour le contenu ou sa diffusion avec un modèle forfaitaire. Dans le cas de la publicité en ligne, le paiement se fait aux résultats (affichages, clics…). Bien définir son audience et avoir le contenu (textes, infographies, vidéos…) adapté est donc indispensable pour afficher auprès du bon public et s’assurer que celui-ci réagisse.
Vous êtes également en compétition avec d’autres annonceurs qui ont peut être un ciblage similaire au votre. Cette compétition plus ou moins importantes fait varier le coût par résultat (coût par clic ou coût par affichage)
Ainsi, plus votre ciblage est précis, moins vous êtes en concurrence et vous optimisez aussi votre budget car il y aura a priori de meilleurs résultats de conversion. A contrario, un ciblage trop précis risque de réduire la taille de votre audience potentielle et la faire tendre vers 0. Il faut donc trouver le juste milieu en se positionnant stratégiquement sur les bons mots clés et en précisant l’audience.
Ce travail d’analyse et de réflexion pour choisir est essentiel avant de se lancer dans la publicité en ligne. Je vous recommande également d’avoir une approche “Test, Measure & Learn”, c’est-à-dire toujours tester avec un petit budget vos hypothèses, ensuite mesurer les résultats et augmenter la mise sur ce qui a fonctionné. C’est un processus continu qui nécessite d’avoir une bonne veille, en plus d’optimiser la mobilisation de votre propre data.
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